岗位职责：1.负责检查公司工程、秩序、环境、客服几大方面的服务品质情况（必须精通1—2个方面），确保品质，维护品牌形象；2.负责品质异常原因分析，出具整改报告，促进品质提升；3.负责体系建立与维护的具体工作；4.负责管理体系更新及改进的具体跟进；5.负责各类检查的策划、准备以及检查报告的编写。6.负责协调监控各项目做好各专业培训，并提出有效意见和改进计划；任职要求:1. 本科及以上学历，40岁以下；2.具有5年以上物业管理行业工作经验；3.熟悉国家和地方有关政策法规，精通物业品质管理知识；4.能够全面开展品质监督检查工作，并具有良好的沟通、协调能力；有较强的对日常服务性问题进行原因分析及归纳的能力。 职能类别：物业管理主管