工作职责：1、熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动（如生日庆祝会），应及时向上级汇报；2、迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位；3、随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映；4、随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理；5、掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息；6、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。岗位要求：1、30岁以下，身高156cm以上，有一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题；2、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法；3、工作主动、热情、认真，责任心较强；4、身体健康，仪表端庄。【福利待遇】1、五险一金 高温补贴 带薪年休假 节日福利 年度体检 年终奖 员工宿舍等；2、完善的培训体系，公平的晋升调薪机会。3、发展机会：纵向高阶岗位晋升，横向职能岗位业务岗位历练。 年龄要求：18-35岁 职能类别：餐饮服务员 关键字：接待迎接宾客餐厅服务规程