岗位职责： 1、负责公司产品在网络平台上的销售工作,能够快速的熟悉相关 产品的功能和特性; 2、主要负责网络销售的售中和售后服务工作,提高自身服务意识,不断完善客户的满意度。 3、主要负责淘宝网店客户咨询接待工作； 4、售前工作：负责在接待客户过程中，回答客户疑问和产品导购，完成相关基础工作，如：收货地址修改、订单备注等； 5、售后工作：负责订单成交(产品卖出)后工作，如：订单的查询、变更、取消、物流跟踪客户解答、退换货等； 6、客户问题实时解决、搜集整理并反馈至售后专员处理。 任职资格： 1.大专以上学历,具有良好的客户服务意识,较好的语言组织能力及沟通表达能力; 2.性格开朗热情,乐观向上,工作态度积极认真,办事有条理性,具有团队协做精神; 3.电脑运用熟练,中文打字熟练;具有网络购物、网络销售、相关工作经验者优先考虑 4、未婚，年龄18--25，吃苦耐劳，能适合上夜班者优先考虑 工作时间： 8：30--18：00 17:00--24:00