1、提前20分钟上岗，查看当日门诊出诊医生简介是否更换；诊室卫生符合要求。

2、备好中药茶饮；领取当日报刊。

3、打开门诊大厅的LED屏及电视。

4、7:50参加晨交班

5、电话通知各科室坐诊医生及时出诊。

6、做到正确分诊，分诊依据：患者要求，简单问诊。做到分诊合理，分科准确。要熟悉当日坐诊医生专业特长和接诊特点，根据病种分诊，患者特点与医生特点对应，导医接待患者应按患者疾病的轻、重、缓、急及病种有序地挂号分诊。对待残疾、高龄、身体虚弱的患者应主动接待，应合理安排就诊，优先安排检查、治疗。对行动不便的患者应主动上前搀扶，为其挂号并引导至就诊科室。对用担架抬来的急危病人，应立即协助送急诊科处理。

7、巡视大厅，引导患者挂号、候诊、缴费、检查。

8、负责接待门诊病人咨询，对提出的问题进行答疑解惑，并发放医院宣传资料。

9、负责门诊咨询电话的接听，认真回答患者咨询，做好登记。

10、对老弱、行动不便、无陪伴的患者，搀扶至相关科室，同时全程陪同就诊。120送来的急危患者，应立即协助送急诊抢救室处理。

11、负责提醒患者保管好随身财物、提醒患者小心地滑。遇雨天，负责督促保洁及时铺地毯；注意发现形迹可疑人员，及时通知门诊保卫人员。

12、协调患者与医生的关系，营造良好的就诊环境和秩序。督促做好维护公共卫生和保持环境整洁。

13、观察和了解门诊就诊患者对医务人员的反映，及时做好满意度调查表。

14、协助护士长做好门诊大厅的协调工作。

15、协助护士长做好门诊专家对接及后续安排工作。

16、统计当日门诊工作量，及出诊医生考勤，准确填写报表。

17、每周对诊室出诊情况进行分析，总结。

18、每月底组织召开门诊工作会议对门诊工作进行汇总总结。

任职要求：

1.有护师执业及资格证，大专/本科学历。

2.升高1.65以上，形象可，气质佳。

3.普通话标准，热爱护理岗位，有较强的服务意识，具有良好的沟通及协调能力。

4.有门诊管理工作经验优先。

5.能吃苦耐劳，甘于奉献，服从护士长管理。

6.能遵守医院及科室各项规章制度，团队意识强。