职位描述
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职位描述:
1、现场或者电话、 QQ 等远程解答客户疑问,解决系统常见问题;
2、一般性的系统功能测试验证;
3、定期与客户进行汇报系统运行情况,了解并记录客户需;
4、具有一定的沟通交流能力,与客户沟通确认需求,按公司模板行成需求确认单;
5、具有一定的文档编写能力,如定期更新项目 FAQ 文档和操作手册等;
6、具有一定的培训能力,如给用户进行小规模的系统使用培训;
7、具有一定的风险意识,配合项目经理完成公司要求的巡检、智能化设备巡检和整改要求,发现问题及时上报;
8、其他需要配合项目经理完成的一般性维护工作;
9、能胜任一般维护人员需要负责的8项工作;
任职要求:
1.计算机软件相关专业毕业。
2.工作时间:8:30-12:00 14:00-18:00
工作地点
地址:咸阳秦都区咸阳-秦都区创新大厦
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职位发布者
HR
陕西邦芒服务外包有限公司
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