岗位职责： 1.质量目标管理： 组织制定工厂质量管理目标，并监督实施；审批质量统计报表，组织提出质量分析报告，为质量改进提供方向和依据； 2.工厂品质管理： 试产阶段风险识别及品质管控；生产全制程质量管控及出货产品质量检验，协调解决工厂重大问题处理，并监督改善结果有效性； 3.客户品质管理： 监控客户质量目标实际达成状况，协调处理重大品质问题，确保问题得到及时有效地处理； 4.客户投诉处理： 组织本部门人员对客户问题展开调查，提出相关的纠正措施及预防措施，并监督实施； 5.组织绩效管理： 指导、管理、监督、培训分管部门下属员工的工作，使其不断提高工作水平。 任职资格： 1、10年以上质量管理经验，其中3年以上手机等电子产品生产制造管理经验、或供应商质量管理经验； 2、本科以上学历； 3、具有品牌手机相关质量管理经理，熟悉研发质量管理、物料质量管理、生产质量管理及客户投诉等工作，熟悉手机质量标准； 4、精通质量管理各方面知识，熟悉品质工具及统计，能指导团队使用品质工具进行品质问题分析与改善。