岗位职责： 1、制定项目工程员工的职业发展规划和培训计划并实施，对骨干人员进行在职辅导与培养，保证团队良性运作； 2、负责对项目工程服务供方评审及日常服务效果的监控、对接、考核工作； 3、处理工程类客诉，制定预防纠正措施，发现问题及时处理并记录； 4、负责现场巡检，进行解决现场问题级设施设备隐患，处理设备突发事件并制定纠正预防措施； 5、制定项目工程年度维修计划、年度设备设施维护保养计划； 6、对物业房屋及设备设施按照国家相关规范标准进行承接验收； 7、完成上级交办的其他事项。 【项目概况】 湃中心项目位于西安港务区奥体中心主体育场东侧南地块，占地10.0987亩，总建筑面积10.0987万平方米，是集公寓、商铺为一体项目。 【营收情况】项目全年基础物业收入预计为578.04万，增值预计63.2万，全年收入641.24万； 【项目现状】 1、现场施工方遗留问题项较多，且配合度不高； 2、设施设备管理：设施设备的沉淀不足； 3、多方关系：该项目涉及甲方、政府方、施工方、其他相关单位关系复杂，需较敏感的人际处理能力；