职位描述
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岗位职责:
1、协助项目经理进行物业客服队伍的建设,负责日常队伍的管理;
2、受理客户报修、投诉、咨询、建议、意见等服务需求,并进行回访;
3、负责公共服务管理,包括入伙、装修等预约服务,空置房的巡检,住户卡、协助入住配套设施的开通等;
4、负责对所辖区域内的住户关系维护,定期拜访客户,征询客户意见建议,提供便民服务;
5、协调与安管、工程、环境等部门的合作与支持,完善内部信息反馈,提升客户满意度。
岗位要求:
1、40岁以下,大专及以上学历,两年以上同岗工作经验或高端酒店工作经验;
2、个人情况稳定,抗压能力强,管理能力强,有志于长期从事物业管理或客户服务工作;
3、性格开朗,亲和力强,具备良好的客服务意识和沟通协调能力;
4、有在高档住宅或别墅区工作经验者优先。
提供工作餐,享受带薪年假,年终奖,缴纳五险一金,提供劳保用品及降温取暖费。
录用后公司提供具有竞争力的薪资待遇,缴纳五险一金,提供工作餐,享受带薪年假。
工作地点
地址:西安雁塔区西安中海大厦3楼
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan.png)
职位发布者
HR
中海物业管理有限公司西安分公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
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房地产服务
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1000人以上
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国内上市公司
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西安市曲江新区芙蓉南路3号中海大厦3楼(601、609终点站)