西安
应届毕业生
学历不限
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作职责:
1、负责线上平台店铺售前接待工作，对响应时间、客户满意度、询单转化率指标负责；
2、熟悉店内产品的基本属性，能更加专业而有效地为不同顾客做推荐与参考；
3、协调发货和售后，提高客户满意度，维护店铺服务指标；
4、参加客服培训，学习了解各电商平台规则和产品知识。
任职资格:
1、大专及以上学历，电子商务等相关专业
2、熟悉网购流程，了解线上商城（天猫、京东、拼多多）基本服务要求规范
3、有基本的客户服务意识，有耐心，具有良好的应变能力及营销思维
1、负责线上平台店铺售前接待工作，对响应时间、客户满意度、询单转化率指标负责；
2、熟悉店内产品的基本属性，能更加专业而有效地为不同顾客做推荐与参考；
3、协调发货和售后，提高客户满意度，维护店铺服务指标；
4、参加客服培训，学习了解各电商平台规则和产品知识。
任职资格:
1、大专及以上学历，电子商务等相关专业
2、熟悉网购流程，了解线上商城（天猫、京东、拼多多）基本服务要求规范
3、有基本的客户服务意识，有耐心，具有良好的应变能力及营销思维
注：联系我时，请说是在西安人才网上看到的。
工作地点
地址：西安未央区汉江北路65号骆驼集团
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求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
欧先生HR
骆驼集团股份有限公司
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电气·电力·水利
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1000人以上
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股份制企业
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谷城县石花镇武当路83号
