职位描述
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1、通过平台客服系统在线客户服务,准确及时的解答客户的疑惑,了解客户需求并引导客户进行购买,促成订单成交,帮助解决客户售前售中售后的问题;
2、熟悉平台规则并对家具类产品有一定的了解;
3、具有较强的应变能力,灵活处理客户问题;
4、负责跟踪订单发货及物流情况;
5、负责平台好评数据提升和把控店铺后台各项服务数据。
岗位要求
1、熟悉基础的办公软件操作;
2、有家装类电商客服经验优先;
3、打字速度快,1分钟/50字以上;
4、熟悉淘宝/京东/抖音平台操作规则优先;
5、性格开朗、沟通能力强、有自主学习能力和意愿;
6、服务意识强,具有较强的抗压能力;
7、品行端正,思维灵敏,有团队协作精神;
8、工作踏实认真,责任心强,服务上级领导工作安排。
2、熟悉平台规则并对家具类产品有一定的了解;
3、具有较强的应变能力,灵活处理客户问题;
4、负责跟踪订单发货及物流情况;
5、负责平台好评数据提升和把控店铺后台各项服务数据。
岗位要求
1、熟悉基础的办公软件操作;
2、有家装类电商客服经验优先;
3、打字速度快,1分钟/50字以上;
4、熟悉淘宝/京东/抖音平台操作规则优先;
5、性格开朗、沟通能力强、有自主学习能力和意愿;
6、服务意识强,具有较强的抗压能力;
7、品行端正,思维灵敏,有团队协作精神;
8、工作踏实认真,责任心强,服务上级领导工作安排。
工作地点
地址:廊坊霸州市蓝城云庐生活美学馆


职位发布者
王经理HR
廊坊亿龙房地产开发有限公司

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房地产开发·建筑与工程
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100-199人
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私营·民营企业
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裕华西道189号项目