【岗位职责】

1、负责所辖区域的商企用户拜访工作，具体工作内容开展见《客户拜访九步法》（客户拜访九步法：热情问候，介绍自己和公司、了解用户目前使用网络情况、查找网络问题引入公司FTTO业务、帮助用户进行网络测速体现网络优势、利用专业知识给客户画组网图、给客户算账解除客户疑问、对有异议的客户将案例和带参观、达成意向或现场签单、定期回访客户使用情况。）。

2、负责发展用户的日常服务和维系续约工作，具体包括帮助用户升套、提速、增加语音等工作，同时负责处理协调用户投诉问题。（正常投诉按照公司投诉流程处理）。

3、负责每日、每周、每月、节假日商企市场摆台促销工作。

4、负责所商企市场用户档案统计和录入系统工作及宽带资源新建和核查工作。

5、负责其它临时性工作。

【任职要求】

1、高中以上学历，20-45周岁，有营销相关经验优先。

2、普通话流利，形象气质佳；

3、诚实可信，品行端正，勤奋敬业，工作态度积极，主动性强。

【工作时间】

一般情况下，08：30-18：00，月休4天，排班制。具体按所在厅店要求执行。

薪资待遇：基本工资(1770) 绩效工资 县分考核 激励工资 福利费。综合薪酬3000元-10000元。缴纳五险。试用期3个月。

工作地点：铜川新区、耀州区、王益、印台、宜君。根据厅店区域就近分配。
【备案】
该岗位为百富邦驻派至营业厅项目岗位。