1. **制定销售策略与计划**：根据酒店战略目标、市场趋势及竞争态势，制定年度、季度及月度销售目标与策略，包括但不限于客房销售、会议与宴会业务、餐饮推广等。 2. **市场分析与客户关系管理**：定期进行市场调研，分析目标客户群体的需求变化，建立并维护与重要客户、旅行社、在线旅游平台等合作伙伴的良好关系，提升客户满意度与忠诚度。 3. **销售团队建设与管理**：组建并管理高效的销售团队，包括招聘、培训、激励与评估，确保团队成员具备专业知识和技能，能够高效执行销售策略。 4. **预算控制与业绩评估**：负责制定并监督销售预算的执行情况，包括收入预测、成本控制与利润率分析，定期评估销售团队及个人的业绩，提出改进措施。 5. **市场推广与品牌建设**：参与或指导酒店的品牌推广活动，利用线上线下渠道提升品牌形象与曝光度，包括社交媒体营销、广告投放、公关活动等。 6. **合同管理与谈判**：负责重大合同的谈判与签订，确保合同条款有利于酒店利益最大化，同时管理已签订的合同，监督执行情况。 7. **跨部门协作**：与前厅、客房、餐饮、财务等部门紧密合作，确保销售活动与酒店整体运营无缝衔接，提升顾客体验。 **任职要求** 1. **教育背景**：本科及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先。 2. **工作经验**：至少5年以上酒店或相关行业销售工作经验，其中至少3年担任销售管理职位，有成功带领销售团队达成销售目标的记录。 3. **专业知识与技能**：熟悉酒店市场趋势、营销策略与销售渠道，精通销售数据分析与业绩评估方法，具备出色的谈判技巧与客户关系管理能力。 4. **领导力与团队协作**：具备优秀的领导力，能够激励团队成员，促进团队协作，同时具备较强的决策能力与问题解决能力。 5. **沟通与表达能力**：出色的沟通表达与人际交往能力，能够与不同层级、不同背景的人员有效沟通，处理复杂情况。 6. **应变能力与创新思维**：能够快速适应市场变化，灵活调整销售策略，同时鼓励创新思维，推动销售模式与服务质量的持续优化。