职位描述
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岗位职责:
1、接听客户电话,妥善处理客服的咨询和投诉,提高客户满意度。
2、执行客户关系管理的各项制度的实施。
3、对客户的投诉咨询建议快速进行反馈,为服务优化提供合理化建议。
4、保证售后服务质量,提高客户购物体验,减少交易纠纷。
5、完成领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、5年以上同岗位客服售后经验。
2、上海人或者可以用上海话交流。
3、年龄在28岁-38岁
薪酬结构:6K-7K
工作时间:9:00-17:30
月休6天,排班制
办公地点:上海市嘉定区丰功路850号上海分拨中心
提供工作午餐
1、接听客户电话,妥善处理客服的咨询和投诉,提高客户满意度。
2、执行客户关系管理的各项制度的实施。
3、对客户的投诉咨询建议快速进行反馈,为服务优化提供合理化建议。
4、保证售后服务质量,提高客户购物体验,减少交易纠纷。
5、完成领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、5年以上同岗位客服售后经验。
2、上海人或者可以用上海话交流。
3、年龄在28岁-38岁
薪酬结构:6K-7K
工作时间:9:00-17:30
月休6天,排班制
办公地点:上海市嘉定区丰功路850号上海分拨中心
提供工作午餐
工作地点
地址:上海嘉定区上海市嘉定区丰功路850号
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职位发布者
马先生HR
浙江杰博人力资源股份有限公司
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行业未知
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500-999人
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国内上市公司
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大榭开发区