西安
应届毕业生
学历不限
2025-02-27 18:33:01
445人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位内容：
1. 管理并协调客服团队，确保高效的服务水平和问题解决能力
2. 制定报修、投诉受理与回访流程，并根据需要推出新的方案和策略
3. 分析客户反馈信息和数据，制定改进计划和培训计划，提高业主满意度
4. 与其他部门合作，共同解决客户问题并实现团队目标。
任职要求：
1. 具备1-3年以上呼叫中心管理经验；
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
1. 管理并协调客服团队，确保高效的服务水平和问题解决能力
2. 制定报修、投诉受理与回访流程，并根据需要推出新的方案和策略
3. 分析客户反馈信息和数据，制定改进计划和培训计划，提高业主满意度
4. 与其他部门合作，共同解决客户问题并实现团队目标。
任职要求：
1. 具备1-3年以上呼叫中心管理经验；
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
注：联系我时，请说是在西安人才网上看到的。
工作地点
地址：西安未央区西安市-未央区-凤城九路138号
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
王女士HR
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