西安
应届毕业生
学历不限
2025-02-25 18:26:37
11人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1. 对客户投诉处理过程及进度进行监督，对8D报告进行审核并评级，确保客户投诉有效解决；
2. 对客户投诉及对市场售后件定期进行多角度分析，发现异常及时预警；
3. 对售后件分析及客户投诉过程进行内外部沟通、协调，确保客户合理要求被满足；
4. 组织大客户及国外客户对相关的质量要求进行内部沟通协调，并跟踪实施情况；
5. 负责大客户及国外客户PPAP、FAE、OTS等资料收集、审核及提交；
6. 负责国外客户质量系统维护（客户投诉处理，CAMDS、IMDS提交，检验计划维护、PCN发布、跟踪等）。
任职要求：
1.本科及以上学历，机械、电气、电子等理工类专业；
2.3年以上汽车行业客户质量工作经验；
3.英语听说读写流利；
4.较强的沟通协调能力和责任心。
1. 对客户投诉处理过程及进度进行监督，对8D报告进行审核并评级，确保客户投诉有效解决；
2. 对客户投诉及对市场售后件定期进行多角度分析，发现异常及时预警；
3. 对售后件分析及客户投诉过程进行内外部沟通、协调，确保客户合理要求被满足；
4. 组织大客户及国外客户对相关的质量要求进行内部沟通协调，并跟踪实施情况；
5. 负责大客户及国外客户PPAP、FAE、OTS等资料收集、审核及提交；
6. 负责国外客户质量系统维护（客户投诉处理，CAMDS、IMDS提交，检验计划维护、PCN发布、跟踪等）。
任职要求：
1.本科及以上学历，机械、电气、电子等理工类专业；
2.3年以上汽车行业客户质量工作经验；
3.英语听说读写流利；
4.较强的沟通协调能力和责任心。
注：联系我时，请说是在西安人才网上看到的。
工作地点
地址：西安长安区中熔电气产业基地
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
梁文洁/..HR
西安中熔电气股份有限公司
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电子技术·半导体·集成电路
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200-499人
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公司性质未知
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高新区丈八五路2号现代企业中心东区1-10201
