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西安多金猫电子商务有限公司招聘公告

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招聘公告

【招聘岗位】

客服 50名

【福利待遇】

综合薪资约4000~8000元/月;优秀的综合薪资约7000~10000元。公司有五险一金,交通补助、饭补、加班补助、免费培训、节假日福利

【工作时间

9:00——18:00

【岗位要求】

1、有客服工作经验优先,打字速度快,善于挖掘用户需求,热爱客服工作,乐于与用户沟通交流;

2、有较强的学习能力、应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

【岗位职责】

1.负责天猫平台客户接待,解决客户疑问,并根据客户的需求主动引导推荐产品,促成销售;通过接待技巧提升咨询成交转化率,完成每月分配的销售目标;

2.处理客户投诉,安抚客户情绪;

3.协调内部资源解决客户问题,并对日常问题进行分类汇总,整理成相关文档。

【工作地点】

西安市凤城九路地铁口中登文景大厦

【联系方式】

张女士 15769102364

**投简历方式**

点击下方【小程序链接】直接投递简历。

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