西安
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招聘公告
【招聘岗位】
客服 50名
【福利待遇】
综合薪资约4000～8000元/月；优秀的综合薪资约7000～10000元。公司有五险一金，交通补助、饭补、加班补助、免费培训、节假日福利
【工作时间】
9：00——18:00
【岗位要求】
1、有客服工作经验优先，打字速度快，善于挖掘用户需求，热爱客服工作，乐于与用户沟通交流；
2、有较强的学习能力、应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
【岗位职责】
1.负责天猫平台客户接待，解决客户疑问，并根据客户的需求主动引导推荐产品，促成销售；通过接待技巧提升咨询成交转化率，完成每月分配的销售目标；
2.处理客户投诉，安抚客户情绪；
3.协调内部资源解决客户问题，并对日常问题进行分类汇总，整理成相关文档。
【工作地点】
西安市凤城九路地铁口中登文景大厦
【联系方式】
张女士 15769102364
**投简历方式**
点击下方【小程序链接】直接投递简历。
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